Siêu thị là một cửa hàng lớn với nhiều kệ hàng chứa thực phẩm và các mặt hàng khác mà mọi người thích mua. Những kệ hàng này là một trong những thứ quan trọng nhất trong việc hướng dẫn người mua hàng đến chính xác những gì họ muốn. Thương hiệu Yingyee này có rất nhiều sản phẩm trong siêu thị. Tuy nhiên, đây chỉ là một cái nhìn thoáng qua về cách các siêu thị sử dụng kệ hàng của họ để tạo điều kiện thuận lợi cho mọi người khi mua sắm.
Kệ siêu thị có chức năng chính: Giúp khách hàng tìm được sản phẩm họ muốn mua. Nếu không có số lượng kệ được sắp xếp hợp lý, người mua sắm thực sự khó tìm được thứ họ cần. Đó là lý do khiến các cửa hàng tạp hóa phải nỗ lực hết sức để sắp xếp mọi thứ vào đúng vị trí. Họ phân chia thực phẩm theo loại thực phẩm (trái cây, rau, đồ ăn nhẹ, đồ uống, v.v.) bằng cách sử dụng kệ. Mua sắm dễ dàng hơn nhiều, tương đối nhanh hơn cho mọi người bằng cách giữ những thứ giống nhau lại với nhau.
Các siêu thị lựa chọn sản phẩm cho kệ hàng của họ dựa trên những gì mọi người muốn mua nhất. Họ để ý những gì bán chạy và có xu hướng bán hết nên họ giữ những sản phẩm đó trong kho. Họ cũng xem xét những sản phẩm nào đang thịnh hành trên thị trường địa phương. Ví dụ, nếu nhiều khách hàng thích đồ ăn cay, siêu thị có thể thêm một khu vực đặc biệt chỉ dành cho các mặt hàng cay. Mặt khác, đôi khi siêu thị tạo ra một tiền đồn đặc biệt cho các sản phẩm mới để chúng có thể được khám phá và thử hương vị. Theo cách đó, người mua sắm có thể khám phá ra những sản phẩm yêu thích mới khi họ mua sắm.
Việc sắp xếp và bổ sung hàng vào kệ thậm chí còn có tên gọi riêng. Công nhân được giao nhiệm vụ đảm bảo mọi thứ đều ở đúng vị trí của chúng. Họ lấp đầy kệ bằng cách trưng bày các mặt hàng mới để người mua sắm mua. Khi một sản phẩm sắp hết, họ sẽ bổ sung hàng vào kệ bằng cách kiểm tra xem có đủ hàng trong kho không và chúng được sắp xếp gọn gàng không. Công việc này được thực hiện trong suốt cả ngày để giúp đảm bảo các kệ luôn trông đầy đủ và ngăn nắp. Các kệ được sắp xếp đầy đủ giúp trải nghiệm mua sắm của khách hàng dễ dàng hơn rất nhiều.
Bố cục của siêu thị có thể tác động lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng. Đó là lý do tại sao khi bạn bước vào siêu thị, đôi khi họ bày bán những sản phẩm hoặc mặt hàng phổ biến ở tầm mắt. Điều đó làm tăng khả năng được người mua chú ý và mua. Ở đây, khách hàng mua nhiều hơn khi được sắp xếp ngăn nắp vì họ có thể nhìn thấy những gì họ muốn từ xa. Nhưng nếu các kệ hàng lộn xộn hoặc bừa bộn, mọi người có thể khó chịu và chọn không mua nhiều. Siêu thị cũng gom những mặt hàng mà mọi người mua cùng nhau, chẳng hạn như ngũ cốc và sữa, vào một khu vực. Trong trường hợp này, nó thu hút người mua sắm mua cả hai mặt hàng cùng nhau, giúp trải nghiệm mua sắm trở nên tiện lợi hơn.
Bao bì là một đặc điểm chính của các sản phẩm siêu thị - nó có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của mọi người. Nếu một sản phẩm được đóng gói tốt và trông hấp dẫn, thì nó có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của người mua sắm. Vì vậy, ngay cả các siêu thị cũng tạo ra những tủ trưng bày đẹp để trưng bày sản phẩm và thu hút khách hàng mua hàng. Thuốc hiện đại thậm chí có thể đắt hơn so với cùng loại thuốc được đóng gói khiêm tốn. Mọi người đi mua sắm và lựa chọn sản phẩm dựa trên vẻ ngoài của chúng, vì vậy bao bì tốt hơn có thể mang lại nhiều lợi nhuận hơn.