Supermarket adalah toko besar dengan banyak rak yang berisi makanan dan barang lain yang ingin dibeli orang. Rak-rak ini merupakan salah satu yang terpenting dalam mengarahkan pembeli ke apa yang mereka inginkan. Merek Yingyee ini memiliki banyak produk di supermarket. Namun, ini hanya merupakan satu gambaran sekilas tentang bagaimana supermarket memanfaatkan rak-rak mereka untuk memudahkan dan memfasilitasi orang dalam berbelanja.
Rak-rak supermarket memiliki fungsi utama: Membantu pelanggan menemukan produk yang ingin dibeli. Tanpa rak yang teratur, pembeli akan kesulitan menemukan apa yang mereka butuhkan. Itulah yang membuat toko kelontong berusaha keras untuk meletakkan semua barang pada tempatnya. Mereka membagi makanan berdasarkan jenisnya (buah, sayur, makanan ringan, minuman, dll.) menggunakan rak. Berbelanja menjadi jauh lebih mudah dan relatif lebih cepat bagi semua orang karena barang-barang yang sama diletakkan berdekatan.
Supermarket memilih produk untuk rak mereka berdasarkan apa yang paling ingin dibeli orang. Mereka memperhatikan apa yang laku dan cenderung habis terjual sehingga mereka menyimpannya dalam stok. Mereka juga melihat produk mana yang sedang tren di pasar lokal. Jika banyak pelanggan menyukai makanan pedas, misalnya, supermarket mungkin menambahkan bagian khusus hanya untuk makanan pedas. Namun, terkadang supermarket membuat tempat khusus untuk produk baru sehingga mereka dapat menemukan dan mencicipinya. Dengan begitu, pembeli dapat menemukan favorit baru saat mereka berbelanja.
Rak penyimpanan dan pengisian ulang bahkan memiliki namanya sendiri. Pekerja ditugaskan untuk memastikan bahwa semuanya berada di tempat yang semestinya. Mereka mengisi rak dengan memajang barang-barang baru untuk dibeli oleh pembeli. Ketika suatu produk hampir habis, mereka mengisi ulang rak dengan memeriksa apakah ada cukup barang di stok dan apakah barang-barang tersebut ditempatkan dengan baik. Pekerjaan ini dilakukan sepanjang hari untuk membantu memastikan rak selalu terlihat penuh dan teratur. Rak yang terisi penuh membuat pengalaman berbelanja jauh lebih mudah bagi pelanggan.
Tata letak toko swalayan dapat memberikan pengaruh besar terhadap keputusan pembelian pelanggan. Itulah sebabnya ketika Anda masuk ke swalayan, mereka terkadang meletakkan produk atau barang populer yang sedang diobral di tempat yang sejajar dengan pandangan mata. Hal itu meningkatkan kemungkinan untuk diperhatikan dan dibeli oleh pembeli. Di sini, pelanggan membeli lebih banyak jika tata letaknya tertata karena mereka dapat melihat apa yang mereka inginkan dari jauh. Namun, jika rak-raknya berantakan atau tidak teratur, orang mungkin merasa terganggu dan memilih untuk tidak membeli terlalu banyak. Swalayan juga mengelompokkan barang-barang yang dibeli orang bersama-sama, seperti sereal dan susu, di satu area. Dalam hal ini, pembeli tergoda untuk membeli kedua barang tersebut bersama-sama, sehingga menambah kenyamanan dalam pengalaman berbelanja.
Kemasan merupakan fitur utama produk supermarket - kemasan dapat memengaruhi keputusan pembelian orang. Jika suatu produk dikemas dengan baik dan tampak menarik, produk tersebut cenderung menarik perhatian pembeli. Jadi, supermarket pun menyediakan etalase yang bagus untuk memajang produk dan menarik pelanggan untuk membeli barang. Obat-obatan modern bahkan mungkin lebih mahal daripada obat-obatan yang sama dalam kemasan sederhana. Orang-orang pergi berbelanja dan memilih produk berdasarkan penampilannya, jadi pengemasan yang lebih baik dapat lebih menguntungkan.